一点点奶茶不仅可以直接在门店购买奶茶,而且可以在网上订购外卖。客户不仅可以在不离家的情况下享受品尝奶茶的超便捷服务,而且高品质的外卖体验可以赢得奶茶店的良好声誉和客户忠诚度。为了提高一点点奶茶的外卖服务质量,一点点奶茶在外卖方面有这样几点要求:
1.收到订单后,必须按时交货
外卖无法按时送到,客户是许多外卖服务中最常见的问题。店铺过于繁忙,交通拥堵,地址不熟悉等都导致外卖无法按时交付。因此,一点点外卖的送货规则,外卖服务店必须配备两个送货人员,以确保送货速度。在交货前确认客户的订单产品、交货时间、交货地址、联系电话和其他信息,以确保交货过程正确。如果非不可抗力导致送餐不能按时交付,则必须及时与客户沟通。如果一次又一次地延迟进餐,则客户将在一定程度上得到补偿。
2.交货范围
为确保外卖的交货时间和奶茶的饮用质量,不影响门店的经营,一般交货范围规定是,辅助车辆的返还时间不得超过30分钟。
一点点奶茶外卖
3.注意在配送过程中注意避免奶茶的泄漏和损坏
在配送期间也难以避免奶茶的泄漏或损坏。因此,奶茶应在交货期间受到保护,并在配送期间小心交付,以确保客户满意的外卖消费体验,并避免因重新交付而造成的额外业务负担。
4.配送人员礼仪的形象
除了外卖质量事故外,品牌的形象也非常重要。即使是外卖店的顾客也应享受最好的服务。工作人员还应穿着整洁的工作服,并在配送过程中礼貌地送餐,这将使顾客对一点点奶茶店产生良好的影响。
5.需要一定的起送金额
为了保证门店的配送成本,我们设定了一定金额的起送价,客户可以通过金额和数量的组合来保证起送价达标。