一点点奶茶要如何抓住顾客的心

来源:一点点奶茶官网   作者:一点点      阅读:   日期:2019-08-20 17:45:37

  不同的茶饮项目在市场上所需要掌握的经营技巧也是有所区别的,您在开一点点奶茶加盟店时的经营方法就要有所区别,那具体的需要掌握什么样的方法才算成功的呢?对于一点点奶茶店来说回头客是最重要的客人,他们每一次的购买代表着对你奶茶店的肯定,那么要怎么维护长久的奶茶店回头客呢?

  1、永远不要忽略顾客的需求

  顾客的需求就是我们前进的动力和方向,所以我们都要这样一种观念:凡是在自己店铺消费的,无论富贫、贵贱、职位高低都是顾客,都是上帝,都应该受到平等的对待。无论你多么喜欢或厌恶某人,在买卖时必须公正,只有店铺先对所有顾客都一视同仁,顾客才会因为店铺的买卖公正而给予公正的评价。

一点点奶茶
一点点奶茶

  2、保持耐心,给予所有人贴心的服务

  每个人都喜欢听到别人真诚赞美自己的话,有时候对顾客说一些称赞的话,能有效地增加与顾客间相互的友好情谊。会让你与顾客之间很快建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。也很好的和顾客建立了彼此之间的信任。

  3、尽可能记住顾客名字并用姓氏称呼

  如果你经常去一家奶茶店,你每次都习惯点柠檬奶茶,但你每次去都会问你需要什么,你心里肯定是不舒服的,但你只是偶尔去另一家,你每次去都会叫出你的名字以及你今天还是要柠檬奶茶吗?瞬间好感就上来了,如果顾客伴是随着一群人过来,当你能喊出他的名字时,势必会让他在伙伴面前很有面子,他会告诉别人:这家奶茶店铺老板人很好,额外的订单自然也就来了,并且你也成功地俘获了这位忠实粉丝

  在细节里做到这些往往会触动顾客内心柔软的一面,让商家与顾客之间不再是你卖我买的简单交易关系,而真正成为的朋友,这样的朋友给餐厅带来的好处是不言而喻的。

点单攻略

【养乐多绿茶+波霸/仙草】3分甜

喝腻了奶茶可以换换口味,这款还挺适合夏天的,酸甜

大杯四季春+珍波椰+奶霜

这款是朋友一再推荐给我,不知道你们有没有尝试过,确实好喝【半糖】

【四季春茶+珍波椰+三分甜】

清爽到不行的一杯!四季春茶我觉得带着淡淡的花香,比乌龙茶更加柔和一些。但是喝着也不会单调,每一口都能嚼到Q弹的配料。一点点的珍珠是比波霸要小一些的,也炒鸡喜欢。

相关评论

来自厦门的客户点评

又来这个网红店了,在来一次1点点都不算我输的!波霸也挺好吃的虽然我觉得波霸奶茶还是七分甜好喝不过九分甜也别有一番滋味!在店里的小姐姐们很忙,店前也挤成了一条龙都是的小哥哥小姐姐也可以饱饱眼福。真心推荐!

来自上海人民广场的客户点评

正好去人民广场玩,然后看见一点点的奶茶,之前在抖音上,一直看着说和好喝的看到必定的尝试一下。晚上好像有好多家连锁店,尝试了一下确实很好喝,奶茶,喝着味道很浓郁嗯,也有一些特殊的味道,再加上你们的珍珠Q弹,他家服务也特别好。热情的,中午去的看,没有排队还

来自广东莆田的客户点评

终于喝到吃友高度评价的一点点了,队伍不要排的太久,随随便便半小时不在话下,可以出去转一圈再回来取,基底茶和配料都是现煮的,不是用粉泡的奶茶,可以选择是否去冰和甜度,茶的清香混合奶的浓郁,布丁爽滑,口感真的一级棒!

来自西安的客户点评

1点点奶茶是网红奶茶,也是现在年轻人喜欢的一种休闲饮品。特别是波霸珍珠奶茶是很多人特别喜欢点的—款奶茶。环境很不错,也很方便行走的人购买。四周环境不错,位置处在街道旁边很方便。里面的服务员很热情哦,很有礼貌的对待。

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