一点点奶茶如何提高顾客的复购率

来源:一点点奶茶官网   作者:一点点      阅读:   日期:2019-08-21 17:38:39

  想要奶茶店的生意越来越好,越来越火爆,那么不断的开拓新客源是一方面,不断的积累老客户也是非常重要的。老客户不仅可以帮你节省下开发新客户的各项成本,还能够给你的单排带来品牌效应,在市场上传递良好的口碑,那么我们要如何提高奶茶店的复购率呢?

  如何维护老顾客?小编相信做好一个方面就能够为顾客制造一个回忆点,产生复购,那么从哪些方面入手呢?

  1、以顾客服务提供消费体验

  除了产品以外,顾客的消费体验中重要印象来源肯定是门店服务。员工的语言和出餐速度都是成为对门店服务“考评”的重要指标,一般来说点到即止的产品推销、周到的服务、及时的出餐都可以给顾客带来很好的印象。

  而像朋友一样的交谈,打招呼也会对复购带来很大的好处。

一点点奶茶
一点点奶茶

  2、用“优惠”来留住顾客

  有时候还要实打实的优惠对于顾客的吸引力更大。比如小编之前经过光顾的一家奶茶,它持续一周的5折活动让我也印象深刻。

  奶茶加盟店通过设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。为顾客提供产品上市及优惠、产品信息,让顾客认为产品一直在更新,可以增加顾客对店铺的认同感。优惠信息的传递,能够增加顾客的进店率和消费量,让顾客享受购物带来的满意。

  3、vip回访制度

  再没有比建立vip制度更能提高顾客复购的措施。

  VIP回访制度建立;后期衔接及款式消息放送。日常短信“暖心”服务。严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。

  除了一些额外的措施,提高顾客的消费体验是关键一点,即使优惠众多,但是产品内容不过关,服务不周到,还是不能让顾客青睐。时常将自己的立场和角度放在顾客位置,就能发现门店经营上的很多技巧,若是门店生意本来就不错,那么必定能够越来越好。

点单攻略

芭蕾可可/波霸/冰激凌/三分甜/去冰

这款可可的味道醇厚,如果不太喜欢冰淇淋🍦️的小可爱,加布丁也超级好喝哦。喜欢奶味的👉可可芭蕾拿铁~

大杯四季春+珍波椰+奶霜

这款是朋友一再推荐给我,不知道你们有没有尝试过,确实好喝【半糖】

【柠檬养乐多+波霸+奶霜】3分甜去冰

口感一级棒,要形容的话就是酸酸甜甜有嚼劲!

相关评论

来自无锡的客户点评

一点点开了很多分店,估计这家生意应该最好了吧,地处二号地铁口,又和三阳百盛,苏宁相接,已经晚上9点多了,还有很多人排队点单!天热了,很多人都开始点,去冰半糖,他们家红茶拿铁是鲜奶做的,要想喝的健康点,可以点这个哦!

来自衢州的客户点评

人超级多,坐车去衢州估计其中一个就是去喝一点点的,毕竟江山没有一点点。忘记吃过哪家的珍珠奶茶了,和一点点的珍珠奶茶真的没法比,好吃太多了。等了好久好久,这家店人超级多,店面也不是特别大,但是真的很火爆。服务态度又好,估计这也是人多的一个原因了。

来自湖州银泰的客户点评

除了爆米花,电影和奶茶也是绝配的,银泰负一楼老早就开了家一点点,不过一直都有很多人排队,所以一直没有买过难得没有人于是就买了一杯,买了波霸奶绿,因为一直挺喜欢喝他们家的波霸,奶茶又比较甜腻所以奶绿就刚刚好,而且要冷的才好喝。

来自芜湖的客户点评

在酒店楼下逛逛,回来时想喝点饮料,正好酒店楼下有家一点点,买的人还蛮多的,主要也是在闹市区内。去玩的当天很热,所以点了果茶,少糖,去冰的喝起来很爽!

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