如何提升奶茶店顾客的消费体验?

来源:一点点奶茶官网   作者:一点点      阅读:   日期:2020-01-17 12:55:11

  一家奶茶店想要长久的发展,一定要拥有一批固定的客源,如何让更多的顾客成为老顾客、回头客,提升顾客的消费体验很重要。对于一点点奶茶同样如此,如何使得顾客消费体验升级,是我们所追求的。既然是消费升级,那么单单靠产品和服务,并不足以满足顾客要求,那就需要其他一些元素加入。

如何提升奶茶店顾客的消费体验?

  一、音乐

  等待的过程,来点音乐,可以适当放松一下心情!

  二、电子屏/精美海报

  当你听音乐的同时,看着电视屏幕或海报是哪个对于产品的介绍,你不会着急饮品的出杯速度(除非有急事)。

  三、引人注目的店招、杯子

  门店的招牌、口号,如果充满新奇感,并且格外有趣,你会不会愿意停下脚步探究;当然杯子要是好看的,漫步街头总会吸引回头率,而且也是拍照神器不是吗?

  四、娴熟的操作

  当你看见他/她制作饮品娴熟,是不是会觉得很专业,心理上对这杯饮品有了莫名的好感。

  五、做事不忘和你聊天

  饮品店员需要一心多用,在制作饮品的同时还会关心的说,稍等一下,饮品马上就好,你会不会有一种受瞩目的感觉。而且,对顾客的格外注意还可以成功引来回头客哟!

  六、干净整洁的环境

  不论装修风格,一定确保门店卫生清洁。干净,整洁总会给人一种舒心感觉。这些细节或许能影响消费者的进店购买情况、随着消费升级,饮品店的服务越来越细致。

  增强顾客的体验感,才能心动,这不仅仅是服务和质量能满足的。让人们一想喝奶茶就回去一点点,这个时候奶茶店才能更好地发展。

点单攻略

黑堂奶茶+咖啡冻,半糖,少冰

黑堂奶茶+咖啡冻,半糖,少冰:一点点奶茶这款,奶味不够浓,茶叶水比例高一点感觉,茶叶浓。实不爱吃糖的可以点微糖,半糖也比较甜了。咖啡冻很有嚼劲,个人比较喜欢因为还带有苦味,不喜欢苦味的慎入。

【四季春玛奇朵+仙草/布丁+冰淇淋】5分甜去冰

因为有了玛奇朵的奶霜和冰淇淋,口感变得非常浓郁,试着加了一下仙草,口感更丰富了,推荐!当冰淇淋化得剩一半的时候开始喝,味道最浓郁!

黑糖乌龙奶茶+三分甜+仙草

今日一点点菜单[黑糖乌龙奶茶],三分甜+仙草一味道刚刚好嗷~三分糖的甜度恰到好处,仙草的加入使得奶茶更具口感。黑糖让人联想到脏脏奶,是甜蜜的感觉,乌龙茶的味道不会特别浓郁,但是有茶味才是奶茶嘛。总体来说这一措配蛮不错的,值得一试哦。

相关评论

来自宁波洛兹广场店的客户点评

周末,在家窝了一天,头晕脑胀,下楼来觅食了。楼下的一点点永远是最热闹的,排队依然是排队,因为爱他,所以排队也愿意。今天点了四季奶青,钟爱粉,即使他只爱我一点点,但我爱他永远。在广场的中央热闹的一角永远属于他家。

来自成都的客户点评

每次来都有人排队,真的特别的好喝,很喜欢他家的波霸奶茶,服务特别的给力,欢迎,送客声不断,每次喝奶茶必须喝一点点,既实患又好喝,我是他家的忠实粉丝喔。

来自上海人民公园店的客户点评

每次饭后溜腿子就喜欢来上一杯一点点奶茶,虽然等于腿子白溜,但是满足了口欲还是很赞的,免费加料一直很喜欢加珍珠,有点实质性点东西吃下去才会有感觉,价格也不是很贵,那么多年,没怎么变动过,排队的人依旧很多,取号等餐。

来自武汉古田凯德的客户点评

整个凯德西城的奶茶店不多,楼下叫得出来的就是他家和无印良品,没有比较偏贵的奶茶店。一点点还是喝的比较习惯的,他家的冰淇淋红茶和四季春茶,是经常选择的对象。常规来说,他家的珍珠是别人加西米的大小,一定要记得告诉服务员加的是波霸,波霸煮的很好。

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