如何提升奶茶店顾客的消费体验?

来源:一点点奶茶官网   作者:一点点      阅读:   日期:2020-03-30 10:11:48

  一家奶茶店想要长久的发展,一定要拥有一批固定的客源,如何让更多的顾客成为老顾客、回头客,提升顾客的消费体验很重要。对于一点点奶茶同样如此,如何使得顾客消费体验升级,是我们所追求的。既然是消费升级,那么单单靠产品和服务,并不足以满足顾客要求,那就需要其他一些元素加入。

如何提升奶茶店顾客的消费体验?

  一、音乐

  等待的过程,来点音乐,可以适当放松一下心情!

  二、电子屏/精美海报

  当你听音乐的同时,看着电视屏幕或海报是哪个对于产品的介绍,你不会着急饮品的出杯速度(除非有急事)。

  三、引人注目的店招、杯子

  门店的招牌、口号,如果充满新奇感,并且格外有趣,你会不会愿意停下脚步探究;当然杯子要是好看的,漫步街头总会吸引回头率,而且也是拍照神器不是吗?

  四、娴熟的操作

  当你看见他/她制作饮品娴熟,是不是会觉得很专业,心理上对这杯饮品有了莫名的好感。

  五、做事不忘和你聊天

  饮品店员需要一心多用,在制作饮品的同时还会关心的说,稍等一下,饮品马上就好,你会不会有一种受瞩目的感觉。而且,对顾客的格外注意还可以成功引来回头客哟!

  六、干净整洁的环境

  不论装修风格,一定确保门店卫生清洁。干净,整洁总会给人一种舒心感觉。这些细节或许能影响消费者的进店购买情况、随着消费升级,饮品店的服务越来越细致。

  增强顾客的体验感,才能心动,这不仅仅是服务和质量能满足的。让人们一想喝奶茶就回去一点点,这个时候奶茶店才能更好地发展。

点单攻略

冻顶乌龙+波霸

经常路过一点点都是在排队的人群,特别是这家门店。每次都是等等…好吧!那就等等等嘴!最喜欢是冻顶乌龙加波霸!好正哦!茶底不错!性价比高哦!加料都是免费的,简直是平民的米其林奶茶店。

乌龙奶茶/波霸/无糖/去冰

如果觉得前󾠯️款的热量很高的小可爱,墙裂推荐的就是这款热量相对比较低的乌龙奶茶了😌️(本福内心os:奶茶没有热量怎么对得起奶茶这两个字)。乌龙茶味道比较清爽🍁,无糖喝了不会有负担,再加上波霸本身的甜味,咀嚼起

焦糖奶茶三分甜+奶盖+波霸+布丁or仙草二选一

就这么简单,没错就是三分甜,别改!别再点波霸奶茶了,焦糖奶茶更好喝!还有一定要有奶盖,奶味醇很多!再来一个布丁,布丁融在奶茶里简直吸溜一口都是幸福啊如果想要有点苦味,那就布丁换仙草!还有点了奶盖以后有个小星星棒子,是用来刮开一个小口喝奶盖!

相关评论

来自常州市的客户点评

一路逛过去,本来就想买点喝的,正好看到了一点点,简直就是救星啊......这家一点点面积很大,位置宽敞,有地方可以坐着等,真的挺不错的,点了两杯奶茶,前面还有5位左右在等待,还不算太慢,等了十来分钟就轮到我们了

来自成都的客户点评

每次来都有人排队,真的特别的好喝,很喜欢他家的波霸奶茶,服务特别的给力,欢迎,送客声不断,每次喝奶茶必须喝一点点,既实患又好喝,我是他家的忠实粉丝喔。

来自嘉定的客户点评

嘉定这边一点点真的是少!这家店离地铁站步行5min每次下班去人都蛮多的~每家一点点味道都差不多~这家店我们基本叫外卖的比较多~大杯半糖红茶玛奇朵加波霸加燕麦是真爱!一直备注料多。点外卖的时候一直没店里自己买的料多不过也没办法~

来自天津的客户点评

位置比较隐蔽,在SOHO地面层最南边的一个拐角,好几次在三里屯觅食都要餐前捧一杯过去,三里屯难得的实惠饮品店,常要三分糖绿茶养乐多,清爽解渴价格实惠。这家店特别小,排队点要出来门口等着,工作人员做饮品的动作娴熟所以出餐很快。

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